Политика конфиденциальности

Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы используете наш веб-сайт biglab.credit (далее «Сайт»), а также наши услуги, связанные с ипотечным кредитованием в Дубае (далее «Услуги»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику Конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем?

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Личная информация, которую вы предоставляете нам напрямую:

  • Контактная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
  • Финансовая информация: Доход, кредитная история, банковские реквизиты, информация об активах и обязательствах.
  • Информация о недвижимости: Информация о недвижимости, которую вы хотите приобрести или рефинансировать, включая адрес, стоимость и тип недвижимости.
  • Информация об идентификации: Копия паспорта, удостоверения личности резидента (Emirates ID), визы и другие документы, удостоверяющие личность.
  • Информация для заявки на ипотеку: Вся информация, необходимая для заполнения и обработки заявки на ипотеку.
  • Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам.

• Информация, которую мы собираем автоматически:

  • Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете на Сайте, время и дата посещения, а также другие статистические данные об использовании.
  • Cookies и другие технологии отслеживания: Мы используем cookies и другие технологии отслеживания для улучшения работы нашего Сайта и предоставления вам персонализированного опыта. Вы можете управлять своими настройками cookies в настройках вашего браузера. Подробности о том, как мы используем cookies, можно найти в нашей [Политике использования Cookie – если есть отдельная политика, добавьте ссылку].

2. Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать вашу информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение Услуг:

  • Обработка вашей заявки на ипотеку.
  • Связь с вами по поводу вашей заявки.
  • Поиск подходящих вариантов ипотеки для вас.
  • Улучшение качества наших Услуг и Сайта.
  • Предоставление технической поддержки.

• Маркетинговые и рекламные цели:

  • Отправка вам информации о наших продуктах и услугах, а также о специальных предложениях, которые могут быть вам интересны.
  • Персонализация вашего опыта на Сайте.
  • Анализ эффективности наших маркетинговых кампаний.
  • Вы можете отказаться от получения наших маркетинговых сообщений в любое время, следуя инструкциям по отмене подписки, содержащимся в наших электронных письмах, или связавшись с нами напрямую.

• Соблюдение юридических обязательств:

  • Соблюдение применимых законов, правил и нормативных требований ОАЭ, включая законодательство о борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма (CFT).
  • Ответ на запросы от государственных органов.

• Защита наших прав и интересов:

  • Предотвращение мошенничества и других незаконных действий.
  • Защита нашей интеллектуальной собственности.
  • Разрешение споров.

3. Кому мы раскрываем вашу информацию?

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

• Банки и другие кредитные организации: Мы раскрываем вашу информацию банкам и другим кредитным организациям для оценки вашей заявки на ипотеку и предоставления вам ипотечного кредита.
• Оценщики недвижимости и другие поставщики услуг: Мы можем раскрывать вашу информацию оценщикам недвижимости, юридическим консультантам и другим поставщикам услуг, которые необходимы для обработки вашей заявки на ипотеку.
• Государственные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию государственным органам, если этого требует закон.
• Аффилированные лица: Мы можем раскрывать вашу информацию нашим аффилированным лицам, которые также обязаны соблюдать настоящую Политику Конфиденциальности.
• Третьи лица-поставщики услуг: Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для обработки вашей информации от нашего имени. Эти поставщики услуг обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для целей, которые мы им предписываем.
• В случае слияния, поглощения или продажи активов: В случае слияния, поглощения или продажи всех или части наших активов, ваша информация может быть передана покупателю.

4. Как мы защищаем вашу информацию?

Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают в себя:

• Использование шифрования для защиты вашей информации при передаче через Интернет.
• Хранение вашей информации на защищенных серверах.
• Ограничение доступа к вашей информации только тем сотрудникам, которым она необходима для выполнения своей работы.
• Регулярное обучение наших сотрудников по вопросам защиты конфиденциальности.

5. Хранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности, включая соблюдение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Сроки хранения могут быть различны в зависимости от типа информации и цели ее обработки. После истечения срока хранения, мы безопасно удалим или обезличим вашу информацию.

6. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить доступ к вашей личной информации, которую мы храним.
• Право на исправление: Вы имеете право исправить неточную или неполную личную информацию, которую мы храним.
• Право на удаление: Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации, если для ее дальнейшего хранения нет законных оснований.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право ограничить обработку вашей личной информации в определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить вашу личную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать ее другому контроллеру данных.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации в определенных обстоятельствах.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@biglab.credit.

7. Международная передача данных

Ваша личная информация может быть передана и храниться в странах, находящихся за пределами ОАЭ. В таких случаях мы обеспечим, чтобы ваша информация была защищена в соответствии с применимыми законами о защите данных.

8. Ссылки на сторонние веб-сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих веб-сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

9. Изменения в настоящей Политике Конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику Конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на нашем Сайте, и дата вступления в силу будет изменена в верхней части этой Политики. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику Конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

10. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@biglab.credit

11. Применимое право

Настоящая Политика Конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов, в частности, Федеральным законом № (45) от 2021 года о защите персональных данных (PDPL). Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой Конфиденциальности, подлежат рассмотрению в компетентных судах Дубая.